Customer Service Medewerker - Duitstalig

Als Customer Service Medewerker ben jij het hart van Compacon en door de ondersteuning van de onze Duitse Account Managers (zij werken in Duitsland om op deze manier dicht bij de klant te zijn) een onmisbare schakel in het Sales team van Duitsland. Doordat jij de klant van binnen en buiten kent en optimaal inspeelt op de behoeftes van jouw klant (maar de klant ook regelmatig verrast met creatieve adviezen en voorstellen), is jouw doel bereikt, namelijk; tevreden klanten!

Je coördineert de klantprojecten van A tot Z, dit doe je, onder andere, door:

• Proactief opvolgen, ondersteunen en begeleiden van sales orders en streven naar de hoogst mogelijke service aan onze klanten.
• Ondersteunen van de Accountmanagers op commercieel gebied en op de juiste manier inspelen op behoeftes van klanten. Daarnaast creëer je samen creatieve presentaties voor de klant o.a. door middel van brainstormsessies.
• Behandelen van inkomende telefoontjes en mails en werkt voorstellen / offertes op maat uit.
• Onderhouden van intensief contact met klanten en leveranciers, zowel per e-mail als per telefoon.
• Je houdt de marktontwikkeling goed in de gaten, volgt trends en analyses en bezoekt beurzen op het gebied van ons vak.

(Stage)ervaring in een commerciële functie is belangrijk, maar we vinden creativiteit, drive, enthousiasme, pro activiteit, en ambitie zeker net zo belangrijk! Verder…

• Ben je in het bezit van een afgeronde MBO of HBO opleiding.

• Doordat je accuraat en stressbestendig bent, ben je in staat om overzicht te houden wanneer je overspoeld wordt met vragen (telefonisch, mail of aanloop op je werkplek) welke je rustig en correct weet af te handelen.
• Je Duitse taalkennis is vloeiend tot zeer goed, zowel in woord als geschrift. Ook spreek en versta je goed Nederlands.
• Je bent bij voorkeur beschikbaar voor 32-40 uur.  

• Een veelzijdige functie waarin je veel vrijheid krijgt om mee te helpen bouwen aan een groeiend bedrijf.
• Een plezierige werkomgeving met fijne collega's.
• Een werkomgeving waar we hard werken maar met tijd voor gezelligheid, teamuitjes en het vieren van successen.
• Ontwikkelmogelijkheden van je kwaliteiten, vakkennis en groeipotentie.
• Een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket: een goede pensioensregeling, flexibele werktijden, thuiswerkbeleid en 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.

Durf jij het Compacon avontuur aan als Customer Service Medewerker – Duitstalig?